茨城県 五霞町にある南栗橋駅から車で5分の特別養護老人ホーム、デイサービス、ショートステイです! 学習療法が人気!

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茨城県猿島郡五霞町
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TEL 0280-80-0888
FAX 0280-80-0887

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きららの杜 お客様の声

きららの杜に寄せられた、お客様からのお便り、ご意見ご要望をご紹介いたします。

皆様からのお褒めの言葉が、私たちの力になります!

デイサービスに通うようになって、母は元気になりました。これまで、ほとんど家で話さなかったのに、帰ってくると今日1日のことを夢中で話してくれます。絵手紙など、作ったものを嬉しそうに自分の部屋に飾っています。また、送迎に来る職員さんたちも、元気にご挨拶いただけるので、気持ちが良いです。これからも御身体に気をつけて頑張ってください。

(ご利用者様のご家族 五霞町在住)

【利用者アンケート結果】

問1 きららの杜での介護サービスについて

きららの杜での介護サービスについて

問2 職員の言葉遣いに関して

職員の言葉遣いに関して

問3 職員の対応(態度)について

職員の対応(態度)について

問4 利用料金に関して

【今後のサービスへのご要望】

入浴回数を増やして欲しい。外出の機会を増やして欲しい。飲酒。

【利用者様のご意見】

いつも髭剃りがされている。 やさしく声をかけてくれる。 寝たきりにされていない。
できる限り利用者のニーズを受け止め対処している。 言葉がけはわかりやすく丁寧。
いつも明るく忍耐をもって接してもらっている。 皆さん優しい。 いつも明るく迎えてくれる。
お年寄りの気持ちを考えている。お部屋など自分の時間が確保できゆったり過ごせる。
入居者一人ひとりのことを考えている。 職員の対応がすばらしい。 職員は挨拶ができている。

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